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➧ Qui livre les gâteaux autour d’Orléans et sa périphérie ?
En semaine, généralement c’est, Stéphane, le pâtissier qui livre ou bien Emmanuelle, son épouse. Les WE et jours fériés , nous nous relayons pour vous servir. Nous ne déléguons pas la livraison de nos entremets à une entreprise externe.
➧ Avez vous un camion spécifique pour livrer vos gâteaux autour d’Orléans- Olivet – Saint Hilaire ?
Oui! vous serez surpris… c’est un ancien véhicule de la poste …. équipé de glacières réfrigérées.
➧ Que faire des gâteaux entre la livraison de gâteaux en région orléanaise et leur consommation?
Entremets, Mousses, Macarons…. la majorité des produits de ce site doivent être placés au réfrigérateur dès la livraison
Quelques exceptions importantes cependant:
– les pièces montées doivent être placées dans un endroit frais mais à l’abri de l’humidité
– les sablés, cookies, gâteaux secs restent en dehors du frigo dans un endroit sec.
Petit conseil : placer les dans une boîte avec un ou deux sucres en morceaux.
– les feuilletés apéritifs peuvent être consommés sans passage au frigo. Un réchauffement au four (pas au micro-onde) est conseillé.
➧ Quels créneaux horaires de livraison des gâteaux autour d’Orléans ?
Quels jours ?
A la date prévue, nous vous livrons à domicile
- le Lundi et le mardi
- le samedi et Dimanche inclus
- Les jours fériés ( sauf contre indications ).
Les jeudi et Vendredi, les commandes sont à prendre au LABO
Quelles heures ?
- En début de semaine les livraisons sont possibles selon l’horaire de votre choix ( 19h maximum )
- Le week-end ( Samedi et Dimanche ) livraison en matinée de 8h30h à 12h30.
- Cas exceptionnels: Jour de l’an… livraison sur toute la journée. Noël: livraison à prendre au LABO.
Nous sommes fermés tous les mercredis
➧ Peut-on- connaître l’ heure approximative de livraison de pâtisseries dans la région d’Orléans ?
Oui, en début de semaine c’est vous qui fixez l’heure de livraison accord avec notre équipe (maximum 19h) . Lors de la validation de la commande vous devez renseigner cette zone.
Oui, les jours spéciaux (Noël…) , si vous en faites la demande (matin ou après midi) , vous venez chercher au LABO à l’heure convenue
En WE (Samedi-Dimanche) , c’est plus compliqué car on essaie de faire un circuit pour optimiser les déplacements. On reste cependant à votre écoute. La livraison s’effectue le matin.
➧ Peut-on faire livrer des gâteaux dans l’agglomération orléanaise si on habite au « bout » de la France ?
Oui bien sûr! et vous ne serez pas les premiers.. Pour les fêtes des mères, des pères, des grands mères…. vous pouvez choisir de faire livrer votre cadeau pâtissier à la personne qui vous est chère. Vous faites un virement bancaire, et c’est fait!
Une deuxième possibilité: la carte cadeau. Voir le FAQ suivant
un petit conseil: prévenez l’intéressé (e) … qu’il (ou elle) va avoir la visite d’une petite camionnette jaune ….
➧ Combien de temps s’écoule entre l’envoi de demande de devis et notre réponse ?
Nous répondons au plus vite dans la journée (avant 19h) ou le lendemain matin . Si vous n’avez pas reçu une réponse , téléphonez nous ou envoyez nous un SMS ou écrivez nous par courrier électronique sans passer par les liens du site (en cas ou votre message ait été filtré)
cas particulier du mercredi: nous ouvrons notre courrier le jeudi matin.